Website Care
Mô tả dịch vụ: Website được thiết kế nhằm mục đích quảng bá dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp đến với khách hàng và quan trọng là đẩy mạnh việc kinh doanh trực tuyến sao cho thật hiệu quả.
Để đạt được mục đích đó thì một website đẹp là chưa đủ, website của bạn phải được chăm sóc một cách toàn diện nhất, luôn luôn đổi mới và cung cấp cho khách hàng những thông tin đầy đủ, chính xác và chuyên nghiệp nhất. Sự cập nhật này khiến website của bạn luôn tươi mới, tính khả dụng được đánh giá cao cho người sử dụng website cũng như trên các công cụ tìm kiếm.
Dịch vụ chúng tôi hỗ trợ khách hàng Kiểm tra các pages hoạt động ổn định, Kiểm tra quy trình website hoạt động ổn định (quy trình hoàn tất đơn hàng, hủy đơn hàng…), Kiểm tra deadlink, lỗi chính tả.
Hệ thống tự động gửi mail báo cáo nếu website bị off > 5 phút. Hàng tuần, chúng tôi sẽ gửi báo cáo hoạt động của website cho quý doanh nghiệp. Có thêm dịch vụ cao cấp, nhân viên sẽ gọi cho khách để notify, liên hệ nhà phát triển web, hosting giùm khách.
Vì sao doanh nghiệp cần sử dụng dịch vụ chăm sóc website?
- Website nói dễ hiểu là 1 Showroom Online, nơi có hàng triệu khách hàng tiếp cận và tìm kiếm mỗi ngày. Vì vậy chăm sóc website không khác gì chăm sóc cho showroom hay cửa hàng của bạn vậy.
- Nếu doanh nghiệp của bạn đang gặp phải một trong những vấn đề dưới đây thì bạn nên lựa chọn dịch vụ chăm sóc website:
- Không có người quản trị chăm sóc website một cách chuyên nghiệp.
- Có quá ít thời gian để tìm kiếm và biên tập tin bài cho website của mình.
- Không có đủ nguồn thông tin cần thiết để định hướng và cập nhật nội dung cho website của mình.
- Cảm thấy rối mắt khi phải kiểm tra từng lỗi chính tả của thông tin trước khi đưa lên website.
- Muốn chỉnh sửa, thay đổi một vài phần trong website nhưng không biết nhờ ai hoặc công ty không có người phụ trách chuyên môn.
- Cảm thấy quá phức tạp khi sử dụng những công cụ biên tập trang bị trên hệ thống website.
- Cảm thấy ngần ngại khi bỏ ra 1 chi phí đáng kể để thuê một nhân viên chuyên cập nhật, chăm sóc website cho mình.
- Công việc hiện tại của nhân viên quản trị chăm sóc web không đạt yêu cầu.
- Đang thắc mắc không biết website của mình có tồn tại những link hỏng, không dẫn người xem vào đúng trang bạn cần cho họ xem.
- Cảm thấy không an toàn khi website thường xuyên gặp sự cố hoặc bất an khi không biết rõ website của mình đã được backup dữ liệu một cách đầy đủ?
Các công việc:
- Biên tập, cập nhật nội dung cho website
Cập nhật thông tin chuyên ngành liên quan lên website
Xử lý hình ảnh sản phẩm cho website.
Cập nhật sản phẩm mới cho website.
Thiết kế banner quảng cáo
Biên tập nội dung cho website
- Thống kê – báo cáo quản trị web
Báo cáo thống kê lượt truy cập website hàng tháng
Các trang được xem nhiều nhất
Các sản phẩm và dịch vụ được xem nhiều nhất.
- Bảo trì hệ thống website
Theo dõi và backup hệ thống một cách thường xuyên
Xử lý khi hệ thống gặp sự cố về website, domain, hosting
- Theo dõi thứ hạng và tối ưu kết quả tại các công cụ tìm kiếm
Bằng cách theo dõi thứ hạng của website sẽ tiến hành thực hiện đăng ký từ khóa để cải thiện thứ hạng của website trong kết quả tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm.
- Quy trình làm việc khi khách hàng muốn cập nhật nội dung, chỉnh sửa website
Khách hàng chuyển yêu cầu, tài liệu của mình thông qua email / điện thoại.
Chúng tôi xử lý, biên tập và cập nhật các yêu cầu lên website.
Chúng tôi cập nhật nội dung, chăm sóc website theo định kỳ.